LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi hoh99 Malaysia

Dasar Privasi hoh99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun, transaksi, kuki serta sokongan anda. Sebelum anda buka akaun dan masuk ke lobi...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hoh99 Buka Dasar Privasi hoh99 Malaysia

Semak Cara Data Akaun Disimpan

Kami mengurus data peribadi anda untuk menyediakan akses akaun hoh99, mengesahkan transaksi, menyemak keselamatan log masuk, dan membalas pertanyaan sokongan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod lobi, rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Akses kepada hoh99 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di wilayah yang

disokong. Apabila penyedia pembayaran, penyedia permainan, atau pembekal keselamatan membantu kami memproses data, kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang diperlukan sahaja. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan, audit dalaman, dan permintaan sah yang berkenaan, kemudian mengurangkan atau memadam data apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, semak data akaun, atau minta pembetulan rekod, gunakan saluran yang berkaitan terus daripada akaun hoh99 anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif. Langkah itu membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada data anda.

Team online

Borang sokongan akaun

Hantar permintaan melalui borang sokongan dan pilih tajuk privasi akaun. Sertakan ID akaun, e-mel berdaftar serta perubahan yang diminta supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tanpa meminta data berlebihan.

E-mel privasi

Jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod, tulis kepada saluran e-mel privasi kami. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum tindakan diteruskan.

Chat selepas log masuk

Untuk isu segera seperti log masuk pelik atau peranti yang anda tidak kenal, gunakan chat selepas log masuk. Kami boleh membekukan sesi tertentu sementara permintaan privasi anda disemak.

AMALAN KAMI

Urus Data, Kuki Dan Akses

Dasar Privasi kami dibina daripada kerja operasi harian: log masuk, semakan pembayaran, sejarah lobi, sokongan pelanggan, dan perlindungan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Apabila anda meneroka...

Data akaun asas

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk membuka, menyelenggara dan melindungi akaun anda. Data ini juga membantu kami menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan status, dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak memaparkan butiran sensitif pembayaran lebih daripada yang diperlukan dalam akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses dan peranti yang digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, kami memadam, meringkaskan, atau menyahkenal pasti data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pengemaskinian data melalui saluran sokongan privasi. Kami akan menyemak identiti pemohon dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat terhadap rekod akaun.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rujukan transaksi, alamat IP, peranti, dan rekod sokongan. Data lobi hanya digunakan untuk fungsi akaun dan semakan berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini berguna apabila status bayaran perlu disemak, dipadankan semula, atau dijelaskan kepada anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang sokongan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod akaun dan keperluan undang-undang.

Minta pembetulan melalui saluran sokongan privasi dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan itu melibatkan nama, nombor telefon, atau akses keselamatan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa atau memerlukan pengesahan semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau operasi akaun. Pembekal luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan penggunaan.

Hubungi saluran privasi kami dan jelaskan data yang ingin dipadam atau dikurangkan. Kami akan menyemak sama ada rekod masih diperlukan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang sebelum tindakan dibuat.